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AKTUELLES
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Neu: Kostenlose W-LAN-Nutzung für alle Hotelgäste

Hinweise zum Umgang mit dem Corona- Virus- CORVID 19

das Corona- Virus stellt uns alle vor sich ständig ändernde Herausforderungen!
Unser Anliegen ist es, Sie liebe Gäste, wie auch unsere Mitarbeiter möglichst unkompliziert, aber sicher vor den Gefahren der Virusverbreitung zu schützen.
Wir bemühen uns, die Vorgaben der Verwaltungen und des Gesundheitsschutzes umzusetzen und einzuhalten. Dabei sind wir auch auf Ihr Verständnis und Mithilfe angewiesen.
Nur zusammen und mit gegenseitigem Verständnis und Respekt ist es möglich, einen für alle unbedenklichen Aufenthalt im Hotel "Villa Knobelsdorff zu gewährleisten.
Für uns ist diese Situation genauso neu, wie für alle. Wir nehmen diese Herausforderung jedoch an.
So sehen Sie es uns bitte nach, wenn wir nicht an allen Stellen perfekt sind! Sollten Sie Hinweise haben, so zögern Sie nicht, uns diese mitzuteilen.

Unsere Maßnahmen im Einzelnen:

Öffnungszeiten Restaurant:
Montag bis Samstag 17:30 Uhr bis 23:00 Uhr
Sonntag 11:30 Uhr bis 14:00 Uhr und 17:30 Uhr bis 22:00 Uhr
Feiertage 11:30 Uhr bis 14.00Uhr und 17:30 Uhr bis 23:00 Uhr

Restaurant und Biergarten:
Im Restaurant sind an den Eingängen Desinfektionsspender aufgestellt. Bitte benutzen Sie diese bei jedem Betreten des Restaurants. Achten Sie auf die Einhaltung der Abstände an den Eingängen. Auf Dekoration haben wir weitgehend verzichtet.
Bitte denken Sie an die „Niesetikette“- also in die Armbeuge niesen oder husten.
Die Speisekarte können Sie elektronisch über einen QR- Code auf Ihr Handy laden.
Im Notfall reichen wir Ihnen eine außen desinfizierte Speisekarte.
Gewürze reichen wir Ihnen nach Ihrer Anforderung.
Die Toiletten werden mehrmals am Abend desinfiziert !
Einzelne Bereiche sind in den Toiletten gesperrt und dürfen nicht genutzt werden.

Bitte bezahlen Sie kontaktlos oder mit EC- oder Kreditkarte. Eine Buchung auf Ihr Hotelzimmer ist nicht möglich.

Öffnungszeiten Hotel:
Das Hotel ist wie auf der Homepage unter dem Reiter „Hotelzimmer“ veröffentlicht, geöffnet.

Hotel:
Übernachtungen sind für alle Gäste wieder möglich. Wir müssen die Auslastung allerdings auf 60 % der Bettenauslastung reduzieren.
Auf unserer Homepage finden Sie zu jeder Zeit die freie Zimmerkapazität, um zu buchen.
Leider kann es, auf Grund der unterschiedlichen Systeme zu Überbuchungen kommen.
Wir sind dann leider gezwungen, Buchungen abzulehnen.

Für Gäste aus Hochrisikogebieten ist die Einreise nach MV nicht gestattet und die Übernachtung wird von uns abgelehnt. Bitte buchen Sie daher am besten über unsere Homepage oder telefonisch. Bei Buchungen über Buchungsplattformen wie HRS, Booking.com oder Expedia usw. werden uns nicht immer die Postleitzahlen übermittelt. Buchungen ohne Postleitzahl müssen wir ablehnen.

Sollten Sie unter Atemwegerkrankungen leiden oder unter Quarantäne stehen, sehen Sie von Reisen zu uns ab.

In der Hotelhalle haben wir Markierungen angebracht, die Ihnen helfen, die Abstandsregeln einzuhalten.
Zur Händedesinfektion steht ein Spender bereit. Bitte benutzen Sie diesen bei jedem Betreten der Hotelhalle!
Wir bitten Sie, einen Mundschutz zu tragen, wir tun es ebenfalls.
In den öffentlichen Bereichen, sowie in den Zimmern haben wir aus hygienischen Gründen die meisten Dekorations- Elemente , sowie Kissen, Decken und Druckerzeugnisse entfernt.
Zusätzliche Kopfkissen, sowie eine Decke finden Sie in einem verschlossenen Packet in Ihrem Kleiderschrank.
Auf dem Tablet im Gästezimmer finden Sie Informationen zu fast allen Gebieten. Ebenfalls können Sie die Gästeinformation und die Fernseh-Fernbedienung auf diesem Tablet finden. Selbst internationale Zeitungen können Sie auf Ihrem Tablet lesen.
Gläser haben wir aus den Zimmern genommen und stellen Ihnen zur Sicherheit Einwegbecher in verschlossener Verpackung zur Verfügung.
Die Zimmer werden von uns gründlich gereinigt und desinfiziert. Besonders stehen die Griffflächen an Türen, an Stühlen und das gesamte Bad im Fokus.
Sollten Sie etwas benötigen, wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter an der Rezeption!

Bitte bezahlen Sie ihre Rechnung bei Anreise, möglichst kontaktlos mit EC- oder Kreditkarte.
Rechnungen mit Kostenübernahmen sind nicht möglich!!

Frühstück:
Abhängig von der Auslastung des Hotels behalten wir uns vor, das Frühstück in verschiedenen Formen bereitzustellen. Bei Anreise informieren wir Sie.

Das Frühstück findet im Frühstücksraum und im Tagungsraum statt.
Die Selbstbedienung vom Büffet ist nicht mehr möglich- Wir werden Sie nach Ihren Wünschen befragen und Sie bedienen!
Die sicherste Art ist ein Lunchpaket! Einfach Frühstück mitnehmen und unterwegs genießen!

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